Fundamentos de administracióneBook

SOBRE EL AUTOR

Carlos Evelio Ramírez Cardona

Fundador de la Universidad EAN, Colombia y experto de Naciones Unidas en temas de
Administración. Consultor internacional para los países de América del Sur y Centro América, con larga trayectoria docente, gerencial y en consultoría en los campos de la educación y administración de empresas en la Universidad EAN, La Escuela Superior de Administración Púbica (ESAP) y la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Magíster de Administración Pública de la Universidad de Pittsburg (Pensylvania, Estados Unidos).

María del Pilar Ramírez Salazar

Doctora en Ciencias Empresariales de la Universidad Nebrija, España. Ha trabajado por más de veinte años en el sector de la Educación Superior. Líder de proyectos de innovación abierta colaborativa, experta en la articulación de la relación Universidad-Empresa-Estado. Co-fundadora de dos instituciones de educación no formal. Autora de artículos y capítulos de libros resultado de proyectos de investigación en las áreas de ciencias empresariales.

Carlos Fernando Ramírez Salazar

Candidato a Doctor en Gestión de la Universidad EAN, Colombia. Ha desempeñado cargos de alta dirección en compañías multinacionales en el sector farmacéutico (salud animal), agroindustrial, eléctrico, de alimentos y educativo. Ha liderado equipos de trabajo multifuncionales en Colombia, Venezuela, Ecuador y Perú, enfocados en el desarrollo de negocios, el incremento en la participación de mercados y el seguimiento de KPIs.

TABLA DE CONTENIDO

Prólogo

Introducción

PRIMERA PARTE
La administración como objeto de estudio y contexto del fenómeno administrativo

Capítulo 1. Aproximación a una definición de las palabras “administrar” y administración”
1.1 Origen etimológico e histórico
1.2 Definiciones modernas sobre administración
Cuestionario de repaso

Capítulo 2. La administración considerada como objeto de estudio
2.1 ¿Existe un método de investigación en la administración?
2.2 La administración como ciencia, técnica y arte
2.3 Usos del vocablo “administración”
Cuestionario de repaso

Capítulo 3. El concepto de empresa, empresarios, emprendedores e intraempresarios
3.1 Tipología empresarial
3.2 Empresas virtuales y administración virtual
3.3 Empresarios, emprendedores e intraempresarios
3.4 Los conceptos de dirección, gerencia, gestión y ejecución
3.5 El ejecutivo eficaz
Cuestionario de repaso

Capítulo 4. Relaciones de la administración con otras ciencias
4.1 Relación de la administración con la ciencia política
4.2 Relación de la administración con la antropología cultural
4.3 Relación de la administración con la psicología social
4.4 Relación de la administración con la economía
4.5 Relación de la administración con el derecho
4.6 Relación de la administración con la geografía y la historia
4.7 Relación de la administración con las ciencias informáticas
4.8 Relación de la administración con otras disciplinas
Cuestionario de repaso

Capítulo 5. Del estudio y de la práctica de la administración. Su importancia
Cuestionario de repaso

Capítulo 6. La administración como actividad
humana y como profesión
6.1 La administración como actividad humana
6.2 La administración como profesión
6.3 La globalización y la virtualidad, escenarios de la administración
Cuestionario de repaso

Capítulo 7. Diferencias y similitudes entre la administración privada y la administración pública
7.1 Diferencias entre la administración privada y la administración pública
Cuestionario de repaso

Capítulo 8. Los conceptos de calidad y de eficiencia
8.1 La lucha por lograr la calidad
8.2 La lucha por la eficiencia
8.3 Eficiencia en la administración pública
Cuestionario de repaso

SEGUNDA PARTE
La administración en la historia
Introducción

Capítulo 9. Tiempos prehistóricos

Capítulo 10. Tiempos antiguos
10.1 La administración en Egipto
10.2 La administración en Mesopotamia
10.3 La administración en India
10.4 Rasgos de la administración en la antigua China
10.5 Las teorías filosóficas y políticas de los griegos y sus relaciones con la administración
10.6 Aportes romanos a la administración
Cuestionario de repaso

Capítulo 11. Características administrativas en la Edad Media
11.1 Feudalismo
11.2 Los gremios artesanales y las asociaciones de comerciantes
11.3 El burgo medieval
11.4 La Iglesia Católica
11.5 Fundación y administración de comunidades religiosas
Cuestionario de repaso

Capítulo 12. Manifestaciones de la administración en la Edad Moderna y en la Época Contemporánea
12.1 El mercantilismo
12.2 El cameralismo
Cuestionario de repaso

Capítulo 13. La revolución industrial, antesala del desarrollo de la administración científica
13.1 El maquinismo y los inventos transforman los métodos de producción y de organización del trabajo
13.2 Tres momentos de la Revolución Industrial
13.3 Cambios y conflictos surgidos en la Revolución Industrial
13.4 Las nuevas ideologías y doctrinas
13.5 La expansión de la Revolución Industrial y de los conflictos obrero-patronales
Cuestionario de repaso

Capítulo 14. En busca de solución a los conflictos del capital y del trabajo
14.1 Generalidades
14.2 Comienzos de la aplicación de teorías y métodos administrativos racionalizados como solución a los problemas de la organización y dirección de las empresas y de los conflictos del trabajo
Cuestionario de repaso

Capítulo 15. Manifestaciones de la administración en los reinos indígenas de América
15.1 La administración en el Imperio azteca
15.2 Vestigios de la administración en el pueblo maya
15.3 Los incas
15.4 Los chibchas
Cuestionario de repaso

TERCERA PARTE
La administración científica o escuela clásica de la administración. Principales autores y sus aportes
Introducción

Capítulo 16. La administración científica de Taylor
16.1 Generalidades
16.2 ¿Quién fue Taylor?
16.3 Taylor y sus investigaciones
16.4 El ambiente industrial en la época de Taylor
16.5 Síntesis de los postulados y principios de la administración científica propuestos por Taylor
16.6 Principios y técnicas relacionadas con los estudios de tiempo y movimiento
16.7 Seguidores de Taylor
Cuestionario de repaso

Capítulo 17. La administración industrial y general de Henri Fayol
17.1 Generalidades
17.2 Fundamentos de la teoría administrativa de Fayol
17.3 Descripción de las operaciones empresariales
17.4 Los principios de la administración de Fayol
17.5 Otros aportes de Fayol
17.6 Los seguidores de Fayol
Cuestionario de repaso

Capítulo 18. Ciclos del proceso administrativo
18.1 Aplicación del método científico a la ejecución de las funciones del proceso administrativo
18.2 Toma de decisiones
18.3 Programación
18.4 Comunicación
18.5 Control
18.6 Evaluación
Cuestionario de repaso

CUARTA PARTE
Escuelas y tendencias actuales de la administración

Introducción

Capítulo 19. La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista
19.1 Generalidades
19.2 Principales autores de la escuela humanística y sus teorías
Cuestionario de repaso

Capítulo 20. La escuela behaviorista o del comportamiento administrativo
20.1 Influencia de las necesidades humanas en el comportamiento administrativo
20.2 El estilo de dirección
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Capítulo 21. La escuela estructuralista, teoría de las organizaciones
21.1 Generalidades
21.2 Antecedentes de la escuela estructuralista
21.3 El desarrollo organizacional y cambio estratégico
Cuestionario de repaso

Capítulo 22. Escuela de sistemas
22.1 Generalidades
22.2 Clasificación de los sistemas
22.3 Niveles de desarrollo de los sistemas
22.4 Aplicaciones de la teoría de sistemas a la administración
22.5 Funcionamiento de los sistemas administrativos
22.6 La cibernética y los sistemas
Cuestionario de repaso

Capítulo 23. Escuela de administración por objetivos
23.1 Generalidades
23.2 La fijación de objetivos requiere que el staff o plana mayor de la entidad precise las áreas críticas
23.3 El proceso para la formulación del plan de objetivos
Cuestionario de repaso

Capítulo 24. Escuela Matemática de la administración
24.1 Generalidades
24.2 Aplicaciones matemáticas en los procesos administrativos
Cuestionario de repaso

QUINTA PARTE
Teorías y prácticas administrativas

Capítulo 25. Teoría Z o rasgos de la administración japonesa
25.1 Rasgos de la administración de empresas tipo Z
25.2 Pasos que se dan en el desarrollo de una empresa tipo Z
Cuestionario de repaso

Capítulo 26. Administración por procesos
26.1 Los procesos
26.2 Estructura organizacional para gerencia de procesos
Cuestionario de repaso

Capítulo 27. El liderazgo y el arte de dirigir
27.1 El líder
27.2 Fundamentos del liderazgo para una gerencia responsable
27.3 Coaching y mentoring
Cuestionario de repaso

Capítulo 28. Las funciones de la gerencia
28.1 Generalidades
28.2 ¿Cómo logra el gerente, administrador, gestor o director el ejercicio de sus responsabilidades?
Cuestionario de repaso

Capítulo 29. Innovación: una práctica fundamental de la gerencia
29.1 Concepto de innovación
29.2 Modelos sobre el proceso de la innovación
29.3 Modelos de gestión de la innovación
29.4 Nuevos paradigmas en la innovación
29.5 Cómo implementar un proceso de innovación
29.6 Factores que impulsan la innovación
Cuestionario de repaso

Capítulo 30. Sostenibilidad empresarial
30.1 Retos de la sostenibilidad empresarial
30.2 Corrientes teóricas sobre la sostenibilidad
30.3 Tipos de empresarios sostenibles
30.4 Pasos a tener en cuenta para el diseño de programas que promuevan la sostenibilidad empresarial
Cuestionario de repaso

Capítulo 31. Ética administrativa, responsabilidad social y valor compartido
31.1 Generalidades
31.2 La ética del gerente o administrador de empresas
31.3 Ruta de la responsabilidad social corporativa y valor compartido
Cuestionario de repaso
Glosario
Referencias